Réalité : Bien que les récits des incidents passés soient importants, ils ne donnent pas d’avertissement adéquat au sujet des accidents qui sont sur le point de se produire. Les indicateurs avancés, y compris les quasi-incidents, les actions et les conditions non sécuritaires, racontent une histoire beaucoup plus immédiate.
Jonathan : Nous avons une procédure assez intensive pour encourager les employés à signaler les indicateurs avancés. Les directeurs généraux des opérations examinent les cas présentés chaque mois et sélectionnent un champion de la sécurité pour chaque catégorie : intervention, action ou condition non sécuritaire, et observation positive. Les champions sont valorisés grâce à nos communications internes, et ils reçoivent une lettre de leur directeur général comprenant un chèque-cadeau de 100 $. L’objectif de notre programme est que chaque employé signale les indicateurs avancés et les partage avec ses pairs.
Les indicateurs avancés affichés en bleu foncé sont des signalements comme les quasi-incidents, les actions ou conditions non sécuritaires.
Les indicateurs retardés affichés en jaune sont déclarés lorsque nous subissons des blessures, des dommages matériels, des dommages à l’équipement et des événements environnementaux.
Réalité : Les programmes de santé et sécurité sont bons pour les employés et l’entreprise, car ils confirment que l’entreprise se soucie de ses employés, ce qui augmente la productivité et donne une meilleure réputation.
Jen : Les employeurs doivent investir dans la santé en dehors des avantages traditionnels pour les employés et leur famille. Lorsque les employés sentent que nous nous soucions de leur santé générale, ils se sentent psychologiquement en sécurité et engagés. Des employés productifs surpasseront souvent leurs obligations envers leurs collègues et Équipement SMS.
Jonathan : N'oubliez pas qu'il en retourne de la licence d'exploitation d'un site minier. Le taux de fréquence totale des incidents enregistrables (TRIF) diminue constamment quant à l’accès et aux travaux sur un site minier. Les propriétaires de sites miniers veulent travailler avec des entreprises avec un faible TRIF. Ces cotes constituent également une grande part du processus de soumission pour l’attribution de contrats. Les sociétés avec de faibles TRIF sont perçues comme étant mieux organisées, ce qui réduit les risques. Elles sont essentiellement plus rentables.
L’évolution de nos repères en matière de TRIF et de nos initiatives de sécurité proactive ciblées nous a permis de faire des progrès considérables dans l’identification et la réduction du taux de TRIF et des autres risques.
Réalité : Il existe toujours des risques concernant la sécurité dans les mines, et pas de nouvelle signifie habituellement mauvaise nouvelle. Pour rester informées sur ces questions, les entreprises doivent solliciter activement les commentaires des employés et montrer qu’elles sont à l’écoute et prêtes à intervenir.
Jonathan : L’une des choses sur lesquelles nous avons beaucoup travaillé est la création d’une culture où il n’est pas nécessaire d’être courageux pour s’exprimer. Par exemple, lorsqu’une personne signale une condition non sécuritaire, nous intervenons immédiatement, même si cela signifie de cesser les travaux. Si possible, un dirigeant remerciera personnellement l’employé.
Bradley Collins - Manoeuvre, Acheson
Bradley a été reconnu comme champion de la sécurité proactive en juillet pour avoir signalé une condition non sécuritaire.
Pendant qu’il recouvrait de plastique un groupe de coin afin de pouvoir l’expédier, Bradley a remarqué une grande fissure dans un goujon de roue. Il a ensuite inspecté tous les autres goujons de roue et le goujon fissuré a été remplacé. Si le goujon fissuré n’avait pas été détecté, le composant aurait été livré à un client dans cet état.
Réalité : Lorsqu’il est question des causes profondes des problèmes de santé mentale et physique, le travail d’une personne et ses expériences à la maison sont inséparables. Par conséquent, les programmes de santé et de sécurité considèrent la personne dans son ensemble et non pas seulement ce qui se passe lorsqu’elle se présente au travail.
Rhonda : Vous ne devez pas être attentif uniquement au travail qu’ils font lorsque vous interagissez avec les employés. Souvent, les problèmes personnels à l’extérieur du travail peuvent avoir une incidence considérable sur leur rendement et leurs relations professionnelles.
Jonathan : La période des fêtes est celle où les gens sont les plus distraits, ce qui fait en sorte que c'est la période de l’année où le risque de blessure est le plus élevé. Nous avons constaté que si les dirigeants entament des conversations personnelles avec les employés pendant cette période de l’année, cela est significatif et ça fonctionne. Peut-être qu’un employé veut partager une chose associée au travail ou qu’il veut parler de ce qu’il fera avec ses enfants pendant les Fêtes.
Jen : Si vous changez la culture concernant la santé et la sécurité, il est important que les employés sachent qu’ils ont des ressources et du soutien lorsqu’ils en ont besoin, ce qui pourrait avoir lieu dans les semaines, les mois ou les années à venir. Nous avons divers programmes en place pour aider à gérer ces facteurs de stress supplémentaires pour nos employés du secteur minier qui effectuent du travail par quart et qui sont possiblement loin de leurs familles.
Selon notre évaluation du mieux-être global des employés effectuée au début de 2021, 78 % des participants convenaient qu’Équipement SMS s’était engagée à garantir la sécurité psychologique des employés.
