Quelle est la situation actuelle pour l’embauche de techniciens à Fort McMurray?

Jessica : Il est difficile de trouver des travailleurs qualifiés dans n’importe quel secteur d’activité en ce moment et c’est encore plus difficile d’attirer des travailleurs dans le secteur de l’exploitation des sables bitumineux. Nous offrons une foule de formations et toutes sortes de possibilités d’avancement et de croissance, et pourtant trouver des candidats qui souhaitent devenir des techniciens spécialisés d’équipement minier reste un défi.

 

Quel genre de personnes recherchez-vous?

Jessica : Des personnes ayant idéalement de l’expérience avec les machines que nous vendons et entretenons. Le travail avec des équipements miniers requiert des compétences particulières du fait qu’ils sont beaucoup plus gros que les équipements lourds utilisés dans d’autres secteurs d’activités. Avant, nous exigions trois à cinq ans d’expérience avec des équipements de taille minière, mais cette exigence est de plus en plus difficile à satisfaire. À présent, nous recherchons des personnes qui détiennent les diplômes requis et ont de bonnes dispositions. Aujourd’hui, nos candidats ont généralement de l’expérience avec les semi-remorques, les petits équipements de construction ou les équipements agricoles, et nous les formons ensuite à travailler sur de plus grosses machines. 

 

Quel type de soutien offrez-vous aux nouveaux employés?

Jessica : Nous offrons beaucoup de cours de formation, soit par le biais du programme d’apprentissage du Keyano College, soit en préparant les employés à travailler sur de très grosses machines. La formation fait partie de notre ADN. 

Comme nous avons beaucoup de nouveaux employés en ce moment, nous encourageons nos techniciens expérimentés à prendre sous leur aile certains des « casques verts », comme nous les appelons. Cette forme de mentorat ne porte pas uniquement sur les aspects techniques du métier. Il a également pour objectif de faire savoir aux nouvelles recrues que la culture de l’entreprise les incite à poser des questions et à insister jusqu’à ce qu’elles se sentent tout à fait capables. C’est un message cohérent que nous renforçons à tous les niveaux. 

Nous offrons également des formations plus avancées aux employés qui ont acquis les connaissances de base. Nous avons un programme interne de certification que nos techniciens doivent suivre et qui est très apprécié. Ce programme comprend des cours de formation portant spécifiquement sur les produits que nous offrons. Les personnes qui travaillent sur des équipements mécaniques aiment savoir ce qu’elles font, c’est pourquoi nous leur apportons notre soutien. 

Que faites-vous pour favoriser la diversité? 

Jessica : Équipement SMS accorde une grande importance à la diversité. Amener un plus grand nombre de femmes à apprendre un métier dans le domaine des équipements lourds est une grande priorité. Nous appliquons un processus visant à garantir l’examen approfondi de tous les CV qui nous sont soumis. Malheureusement, un programme auquel nous participions a été annulé en raison de la COVID, mais nous sommes actuellement à la recherche d’autres solutions. 

Nous avons également conclu un partenariat continu avec la bande des Premières Nations de Fort McMurray. Nous informons leurs organisations de nos postes vacants pour que les membres qui souhaitent postuler m’envoient directement leur CV. Bien que ces candidats doivent satisfaire aux mêmes exigences que les autres, nous veillons à ce que leurs CV bénéficient de toute notre attention, afin de favoriser une plus grande diversité au sein de l’entreprise. Les organisations des Premières Nations tiennent également des salons de l’emploi. Nous veillons à y participer afin d’être un employeur de choix pour les membres de la bande qui cherchent du travail.