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Du terrassement au déneigement

7 novembre 2023
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À l’arrivée de la neige, des parcs d’équipement lourd adaptés au déblaiement et à l’enlèvement de la neige se mettent en action pour dégager les routes, les aires de stationnement et les pistes d’aéroport. Bien que les contrats de déneigement soient une excellente façon pour les entrepreneurs d’utiliser leurs ressources pendant les mois considérés comme autrement « calmes », ils ne sont pas les plus faciles à exécuter. Dans cette édition du Coin des experts, Serge Bergeron, directeur régional des ventes, et Michel Anctil, directeur régional du service, expliquent les difficultés que les entrepreneurs doivent affronter.

En quoi le déneigement est-il une occasion d’affaires attrayante?

Serge : La raison principale est l'utilisation de ressources existantes. La majorité de nos clients dans le domaine du déneigement sont des entrepreneurs qui réalisent des travaux d’excavation et d’infrastructure pendant la saison normale. Généralement, des entreprises relativement grandes ayant des parcs de camions, de chargeurs, d’excavatrices et d’équipement de déneigement permettent aux entrepreneurs d’utiliser ces machines et, dans certains cas, leurs équipes, pendant les mois les plus calmes.

Quels sont les ajustements à effectuer pour que l’équipement soit prêt pour le déneigement?

Serge : La dépense la plus importante concerne les accessoires, comme les godets, les chasse-neige et les souffleurs. La taille et la géométrie de ces derniers doivent correspondre à la machine avec laquelle ils seront utilisés et doivent être approuvées par Komatsu pour que la garantie soit préservée. Ainsi, pour chaque modèle de machine, nous indiquons à Komatsu la taille des accessoires, le type de poids et l’utilisation qu’il en sera faite afin qu’elle puisse évaluer les risques. La sécurité est l’une de nos plus grandes priorités : un accessoire qui est trop gros pour un chargeur, par exemple, rendra son opération dangereuse.

Michel : Dans le cas d’un chargeur, il faut s’assurer d’avoir les bons godets, pneus et branchements hydrauliques pour les accessoires qu’il fait fonctionner. Un détail que nous vérifions souvent est le système de chauffage de la cabine. Il faut également s’assurer que l’équipement a tous les accessoires requis pour respecter toutes les exigences légales. Certaines provinces ou certains territoires exigent l’utilisation d’un feu rotatif bleu. Pour les travaux effectués dans des quartiers résidentiels, il peut être nécessaire d'installer une alarme de marche arrière spéciale qui ne réveillera pas les gens la nuit.

Quelles sont les plus grandes difficultés que les entrepreneurs affrontent?

Serge : Les ressources humaines constituent leur plus grande difficulté, et c’est particulièrement vrai en hiver. Le déneigement n'est pas un travail facile, car les personnes travaillent généralement de quinze à vingt heures d'affilée. Et, bien sûr, ils ne savent pas combien d’heures on leur demandera d’effectuer ou quand on fera appel à eux. Il est donc difficile pour eux de demeurer engagés dans ce type de travail.

Michel : Les entrepreneurs subissent une énorme pression liée au temps. Effectivement, ils sont pénalisés s’ils n’accomplissent pas leur travail dans un certain délai. Quant aux entrepreneurs qui ont des contrats de déneigement municipaux, ils seront rappelés immédiatement si la moindre trace de neige n'est pas conforme aux normes. S’ils déneigent les aires de stationnement d’un centre commercial et n’ont pas dégagé la neige d’ici la première heure d’ouverture du centre, les voitures commencent à arriver et se retrouvent coincées, ce qui rend le déneigement encore plus difficile à réaliser.

La planification de la saison est, elle aussi, difficile. Parfois, les entrepreneurs obtiennent des contrats de déneigement qui s’échelonnent sur plusieurs années, mais souvent ils répondent à des appels d’offres en octobre pour la saison de déneigement à venir. Il est donc difficile d’effectuer la planification pour l’équipement dont ils auront besoin. Alors ils louent ou financent l’équipement dont ils ont besoin pour combler cette lacune.

Quelles sont les nouveautés pour les entrepreneurs en déneigement?

Quelles sont les nouveautés pour les entrepreneurs en déneigement?

Michel : Nous remarquons beaucoup plus de restrictions basées sur l’impact environnemental. La majorité de ces contrats sont signés avec les gouvernements fédéraux, provinciaux ou municipaux, alors les règlements varient. L’aéroport de Montréal, par exemple, demande aux entrepreneurs en déneigement d’utiliser de l’huile biodégradable pour leur équipement. La raison est qu’en cas de déversement, l’impact environnemental sera moindre. Cela étant dit, ce n’est pas une exigence que vous verrez lorsque les risques pour les rivières et les lacs sont minimes. Mais ici, les déversements se retrouvent dans la voie maritime du Saint-Laurent.

L’huile biodégradable est relativement récente, et certains types pourraient avoir une incidence négative sur le fonctionnement de l’équipement. Aujourd’hui, nous travaillons en étroite collaboration avec Komatsu pour tester de nouvelles marques d’huiles biodégradables, et certaines marques seront bientôt certifiées par Komatsu.

Comment les entrepreneurs peuvent-ils s’assurer d’avoir l’équipement dont ils ont besoin pour exécuter un contrat?

Michel : Beaucoup de contrats font l’objet d’appels d’offres une fois par an, alors les entrepreneurs ne savent pas en avance la quantité d’équipement dont ils auront besoin pour la saison à venir. Pour aider à remédier à cette situation, nous offrons notre équipement en location à nos clients. Nous offrons des services de préparation et des accessoires, et les taux que nous facturons sont très abordables, car notre équipement n’est pas utilisé pendant un grand nombre d’heures dans le cadre des opérations de déneigement. Ainsi, nous pouvons proposer des taux attrayants aux entrepreneurs basés sur une allocation particulière d’heures par mois.

En conclusion :

Le déneigement est une bonne occasion d’affaires pour assurer l’utilisation de l’équipement et, dans certains cas, l’emploi du personnel, mais il s’agit d’un travail difficile qui requiert une préparation adéquate et un équipement fiable. Équipement SMS fournit à ses clients des services de préparation au déneigement et un programme de location d’équipement de déneigement abordable qui les aident à combler leurs lacunes en matière de parcs de machines lorsque l’hiver arrive.

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