L'approche de Road to Rail Construction en matière d'acquisition d'équipements est tout aussi stratégique. Avec une large gamme de petites et grandes excavatrices, de bouteurs et de chargeurs sur roues, leur flotte mixte leur permet de répondre à un large éventail de projets de terrassement et d'offrir diverses solutions à leurs clients du côté de la location. Ils respectent trois critères lorsqu'ils investissent dans de nouvelles machines : l'applicabilité à la gravière, à la construction ou aux opérations de location. Ce modèle méticuleux garantit l'utilisation de l'équipement tout au long de l'année, créant ainsi un modèle d'entreprise durable et solide.

Alors que Road to Rail Construction poursuit sa trajectoire remarquable dans l'industrie de la construction et du rail, Équipement SMS continue de se concentrer sur l'équipement de ses clients avec des outils de pointe pour une efficacité et une productivité accrues. L'affinité de Matt pour la gamme de produits Komatsu est en grande partie due à l'ajout de technologies avancées, telles que le contrôle proactif du remblayage dans leurs bouteurs et le contrôle du maintien de l'angle du godet dans leurs excavatrices.

Interrogé sur l'importance du service, Matt a souligné le rôle inestimable de l'assistance fournie par Équipement SMS dans la rationalisation de leurs opérations. En ce qui concerne l'assistance, Travis Wolfe, représentant du soutien produit chez Équipement SMS, ajoute : « Notre objectif est toujours d'offrir une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Que ce soit pendant les heures de bureau ou non, notre système de soutien est toujours disponible. Nous les rencontrons au moment et à l'endroit où ils se trouvent afin d'obtenir un temps de fonctionnement maximal. »

L'importance du service et du soutien dans le processus de sélection d'un fournisseur d'équipement est primordiale pour Matt. En parlant d'Équipement SMS, il mentionne : « Ils ont toujours été là pour nous. Dans ce secteur, la première chose dont tout entrepreneur a besoin, c'est de s'assurer qu'on s'occupe bien de lui et de son équipement. Nous savons que les pannes surviennent, et l'achat de la bonne machine ne représente que la moitié de la bataille. L'autre moitié consiste à la faire fonctionner et à la maintenir profitable ».

Chris McRae, représentant commercial chez Équipement SMS Equipment, partage ce sentiment. « L'une de nos valeurs fondamentales est axée sur la performance, centrée sur nos clients, ce qui signifie que nous entretenons ce que nous vendons. Offrir une garantie à toute épreuve est essentiel pour nous, et cela nous aide à nous assurer que le coût total de possession et d'exploitation de ces machines est aussi bas que possible pour nos clients. »

Dans le secteur concurrentiel de la construction et des chemins de fer, les relations avec les clients sont essentielles. Matt souligne le rôle de ces relations dans le succès de Road to Rail Construction, en particulier le soutien reçu d'Équipement SMS. « Comme je l'ai dit, c'est une relation qui n'a pas de prix. »